Как гарантираме прараметрите на услугите, които предлагаме:

NBIS е единственият телекомуникационен оператор на територията на Русенска област, който разполага със система за управление и контрол на трафика - SCE (Service Control Engine). Тази система е патентована и произведена от фирма Cisco Systems - световен лидер в производството на решения в IT сферата.

Как работи - SCE е междинна връзка връзка между сървърите на NBIS и Интернет. Целият трафик минава през тази система и тя извършва едновременно няколко неща: разпознава трафика на базата на приложенията, които го генерират, приоритизира го по приложения и по конкретно зададени критерии и прилага филтри за отделен IP адрес или група от IP адреси пак по предварително зададени критерии.

Какво означава това:

SCE разпознава безпогрешно трафикът генериран от Вашият браузър, от Вашият VoIP клиент (Skype) или торент клиент. В програмата има заложени повече от 200 от най-масово използваните приложения в Интернет. Освен това SCE разполага и с алгоритъм за разпознаване на вида на трафика, като това означава, че може да приложи правила за даден вид трафик, дори да не е генериран от програма, заложена в настройките му (например приложение написано за собствени нужди, което не се продава);

Приоритизира трафика - това се налага когато капацитетът на връзката, с който разполагате е достигнал до максимума си. В най-масовият случай, когато натоварите линията към Интерент ще работи само приложението, което първо е заявило нужният му капацитет и всяко следващо приложение ще работи бавно или изобщо няма да работи. Чрез приоритизиране на трафика по приложения със SCE, Ние гарантираме работа на всяко приложение като задаваме предварително при какво натоварване на линията да се задейства приоритизацията и кои приложения с какъв приоритет се ползват. Нека вземем за пример фирма, разполагаща с 5 работни станции: на една от тях е започнало теглене на файл от http сървър в Интернет, което ще продължи 15 мин. и ще натоварва наличният капацитет 95 %. През това време Вие разполагате само с 5 % останал капацитет, който да разделите между останалите 4 работни станции. При това положение ако се наложи да използвате електронна поща, да посетите страница в Интернет или да осъществите гласова връзка през мрежата или няма да можете или ще бъде много бавно. Чрез SCЕ Ние задаваме най-висок приоритет на гласовата връзка и електронната поща, среден приоритет на отварянето на страници и нисък приоритет на свалянето на файлове. Филтрите се активират когато се използват 30 % от целият капацитет. И така ако разгледаме същата ситуация, но трафикът се управлява от SCE сървъра се получава следното: когато теглите файла ще го теглите за същото време. Ако се наложи да отворите страница в Интернет или да проведете гласов разговор, то времето за което ще изтеглите файла ще се увеличи, защото ще се активират филтрите, които сме задали, но ще проведете разговорът без проблеми и ще отваряте страници така, все едно не сте пуснали нищо да теглите!

Персонални филтри - ако сте избрали да използвате достъп до Интернет, който се нуждае от специални настройки на приоритетите на приложенията това не е проблем. Функцията на SCE системата да включва филтри за приоритизация на базата на един или няколко IP адреса е това, което ще Ви свърши работа.

Чрез тази система, Ние гарантираме качествена услуга от технологична гледна точка. За да се предложи наистина качествена услуга обаче, има и други показатели, които трябва да се вземат под внимание и да се работи върху тяхното подобряване.

Прякото изпълнение на задачите - то трябва да бъде извършено професионално, да бъде направено веднъж завинаги. Много често се реализира някакъв проект и впоследствие се налага да се преправят някои аспекти от изпълнението. Това е свързано с допълнителни разходи, загуба на време и затрудняване на работния процес. Ние в NBIS сме се концентрирали върху правилното планиране, управление на проекти и изпълнение от сертифицирани специалисти, които знаят какво правят и как да го направят!

Последваща поддръжка - независимо дали е гаранционна или извънгаранционна, последващата поддръжка е следващият много важен компонент при предоставянето на качествени продукти и услуги. Не са малко случаите, в които фирми се заемат с проект, реализират го, но след това нямат уменията и ресурсите да извършват последващата поддръжка. И тук не става въпрос само за аварии, но и за периодични профилактики на системата. Отчитайки този факт, Ние се стремим непрекъснато да повишаваме нивото на поддръжка - както техническото, така и нивото на обслужване.